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“心享常伴-2018车享家安徽媒体体验会”于10月25日在中国书法大厦举行,合肥迎来了一位汽车好帮手——车享家的落地。继浙江、江苏、四川、重庆、湖北、河南之后,安徽成为国内第七个举办媒体体验会的地方。车享家正着力打造“一城一样”的服务布局,合肥是其发展战略中一个重要的结点。

顾名思义,“车”表示一切以汽车服务为中心;“享”表示用户的享受,以及共享化的趋势:“家”体现了专业的人做专业的事,当然还有家一般的温暖、细致、体贴。“车享家”品牌作为一种新兴的后市场服务连锁业态,由上汽集团孵化而来。凭借着上汽集团在汽车售后领域约20年的资源优势和成熟经验,秉承着“人、货、场”的运营战术,对个性迥异的用户进行画像,致力于为客户提供个性化养车的一站式最佳解决方案。

安徽自古物华天宝,人杰地灵,地理位置有着承东启西、沟通南北的区位优势。近些年来,安徽的发展速度日新月异,发展成果有目共睹。安徽正承接着产业变革与国家政策的东风,与上海、江苏、浙江一起构成了世界级的长三角城市群,是汽车及汽车后市场行业蓬勃发展的新型根据地,消费潜力相当可观。伴随着消费升级进一步加深,车主们对爱车养护也衍生出了更高层次的需求,更加注重全方位、高品质的养车体验。

车享家拥有可靠的供应链体系、完备的门店管理体系和专业的人才体系,从而保证了产品与服务的统一标准。得益于这种可复制的运营模式,车享家把门店开进了社区的每个角落,实现了高密度的精准覆盖和广泛布局。车享家门店已在全国各大城市或地区上线,为用户提供维修保养、装潢美容、配件用品、评估租赁以及二手车买卖等便捷的服务。通过线上的车享家APP,以触手可及的互联网产品为用户最大程度节省时间,免除多余的烦恼,取而代之的是随心所享的汽车生活新体验。

活动现场,车享家向我们演示了所谓“场景化服务”的流程,充分彰显了个性、便捷、智慧的魅力。“我们不仅仅要成为一个优秀的专业品牌,更要努力成为想用户之所想,急用户之所急的品牌,希望能够走到每一位用户的心里,成为用户的知心好友。”安徽车享家总经理王骁俊如是说。具体到服务项目,除了诸如更换机油车胎等传统项目,车享家依托上汽集团的技术背景,还为客户定制机舱镀膜、空调可视化清洁等一系列独具特色的服务,诠释了用户体验的真谛。

图文|奕非  编辑|燕凌